Call Center Цілодобовий: +38 (0629) 48 48 00, +38 (067) 400 10 20

Звіт

Звіт про роботу ТОВ «Місто для людей» за період з 14.03.2018 по 21.03.2018 року

  • 21.03.2018

Звіт про роботу ТОВ «Місто для людей» за період з 14.03.2018 по 21.03.2018 року

З 14.03.2018 по 21.03.2018 року спеціалістами Центру обслуговування клієнтів (вул. Грецька, 33) та робітниками цілодобового сall-центру було прийнято 1478 звернень та 1335 заявок.

Звернення жителів стосувались наступних питань:

- Складання акту про залиття – 1 - Встановлення теплолічильника – 2 - Отримання довідок – 358 - Заборгованість  – 197 - Загальна проблематика по будинку – 191 - Нарахування оплати – 461 - Укладання договорів – 5 - Інше – 263.

За звітній період було прийнято та продовжують знаходитись в роботі 1443 заявки, з них: - аварійних – 169 - критичних – 22 - планових – 8 - звичайних – 1244.

Станом на 21.03.2018 року закрито 504 заявки.

Тематика заявок:

- гаряче водопостачання – 273 - каналізація – 231 - місця загального користуваання – 353 - опалення – 195 - прибудинкова територія – 94 - холодне водопостачання – 241.


 

Компанія «Місто для людей» спеціалізується на управлінні, технічному обслуговуванні і експлуатації об’єктів житлової та комерційної нерухомості. Група представлена в 5 країнах, де обслуговує 11,63 млн. м2 площ в житлових будинках і 1,15 млн. м2 в комерційних будівлях. В Україні «Місто для людей» обслуговує 1140 житлових будинків у Запоріжжі, 1036 будинків в Маріуполі, 421 будинок в Кременчуці, 180 будинків в Мелітополі та 14 будинків в Києві.

  • Україна, м.Маріуполь,
    вулиця Грецька, 33
  • +38 (0629) 48 48 00
    +38 (067) 400 10 20
  • office@mdl-mariupol.com.ua
    Написати нам