Call Center Цілодобовий: +38 (0629) 48 48 00, +38 (067) 400 10 20

Звіт

ПЕРШІ СТО ДНІВ РОБОТИ ТОВ "МІСТО ДЛЯ ЛЮДЕЙ" У МАРІУПОЛІ

  • Звіт ТОВ "Місто для людей. Маріуполь" за період роботи з грудня 2017 р. по лютий 2018 р.
  • 19.03.2018

Коммунальні підприємства міста та керуючі компанії в ході Дня депутата звітували про свою роботу за останні 100 днів.
За інформацією директора ЖКХ Департаменту Ігоря Бабека, в даний час обслуговуванням багатоквартирних будинків та приморських територій у Мариуполі займаються 4 управляючі компанії. Таку рішення було прийнято в результаті конкурсу та на підставі рішення Мариупольської міської ради від 09.26.2017 № 184. Керівники вищезгаданих організацій доповіли про успіхи у своїй діяльності, поділились проблемними моментами в роботі.


1 грудня 2017 року компанія «Місто для людей Маріуполь» приступила до обслуговування 1036 житлових будинків загальною площею 2,4 млн. кв.м у Центральному, Приморському і Кальміуському районах Мариуполя.

За звітній період відпрацьовано 10140 планових заявок, у тому числі:
- відремонтовано 3059 п. метрів інженерних систем (холодне, гаряче водопостачання, центральне опалення, каналізація). Відремонтований 41 під'їзд (ще в 5 під'їздах продовжуються ремонтні роботи), проведено ремонт 1563 кв.м покрівлі, 184 п. метра швів.

Установлено 195 сучасних енергозберігаючих ламп. Всего ТОВ «Місто для людей Маріуполь» придбано більше 13,5 тис. енергозберігаючих світильників, що дозволить упродовж найближчих двох місяців замінити освітлення у всіх будинках, які обслуговуються компанією.

З грудня 2017 по лютий 2018 року відпрацьовано 2705 аварійних заяв (пориви, залиття, проблеми з електрикою та ін.)


Комфорт, зручність, відкритість - основні принципи роботи Центра обслуговування клієнтів, який відкрито 1 грудня по вул. Грецькій, 33. За цей час спеціалісти прийняли більше 12 тисяч клієнтів, а також близько 40 тисяч дзвінків та звернень, які надійшли на телефони цілодобового call-центру. Уже готується до відкриття другого ЦОК в Іллічівському районі, зараз там ведуться ремонтні роботи.


Для швидкого реагування мобільними ремонтними бригадами на аварійні ситуації було придбано 6 нових автомобілів Fiat та інша спеціалізована техніка. Компанія забезпечила майстрів, працівників з комплексніого прибирання, сантехників та електриків зручною робочою формою, інвентарем та якісними витратними матеріалами.

  • Україна, м.Маріуполь,
    вулиця Грецька, 33
  • +38 (0629) 48 48 00
    +38 (067) 400 10 20
  • e.minenko@mdl.com.ua
    Написати нам